一个罕见的零售成功故事
购物
在TDF的早期,我们参观了雪莉·潘顿商店在中央公园。当同时代的人可能已经搬到网上或关闭商店时,雪莱迷人的陶瓷工作室和家居用品店仍然蓬勃发展,近十年了!
今天,我们来祝贺她在实体店工作了10年,并收集一些她在这段旅程中获得的智慧小片段!
致力于做好每一个班次的工作对于保持市场地位非常重要。——雪莱·潘顿。
零售商和陶工Shelley Panton商店“就像一个你已经住了十年的家”(在最好的充满宝藏的意义上)!自从2013年从中央公园搬到普拉兰以来,她的空间变得更加有层次,用她自己的话来说,已经形成了“一种只有时间之手才能创造的独特氛围和性格”。
在早期,Shelley决定保留她的商业精品店和利基市场,并忠于她为家庭采购有趣和实用的商品的热爱,以及创造良好的老式零售体验。她解释说:“如果我们扩大规模,我的业务就会失去对细节的关注和对所有要素的悉心照顾。”“在一天结束的时候,我喜欢和我的团队一起在商店里工作,照顾我们的客户,并在我可以的时候在我的工作室里工作。”如果我们的规模再大一些,我就不能这么做了。”
比较2011年我们的访问直到今天,很明显,雪莱的作品和风格已经随着时间的推移发生了变化。她现在有一个生态竹子系列的陶器,还有商业级的陶器,还有Arcadia Scott和Ana Maria Jensen的手工制品,还有她的工作室系列,她亲自把它们扔在商店后面的制陶轮上。后一种款式都没有在网上买到,因为谢莉鼓励顾客亲自来挑选,因为没有两种是相同的。
还有来自其他80多家制造商和供应商的设计,我很高兴地发现,他们中的许多人从早期开始就与Shelley合作。“好东西和不过时的实用商品”是她的标准。其中最受欢迎的包括劳伦和吉纳维芙设计的Walter G木版印花靠垫,吉莉·斯蒂芬森和霍华德产品(当然是为了长寿!)的木材和皮革护理产品,一系列的钩子、把手和把手、花盆和植物,以及天然家居和身体产品,以及一个丰富的图书图书馆。
在创业之前,Shelley是Gloss Creative和The Big Group的自由造型师和活动制作人,在此之前,她是Country Road的服务员/艺术家以及视觉营销助理。“全球金融危机,我已经30多岁了,还有太多的工作拒绝”让她有了创业的动力,她永远不会忘记自己的出身,继续为这份事业保持活力。致力于做好每一个班次的工作对于保持市场地位非常重要。我确实有过这样的经历:我精疲力竭,想要认输。我想韧性和保持自己空间的愿望一直在吸引着我。我热爱我的工作,这也有帮助,我雇佣了一个充满激情的小团队,他们在经营业务的后端方面发挥了重要作用,与我们的前台运营一样用心。”
谢莉好心地给任何热情的潜在店主留下了一些建议:选择一个当地的地点,他们很可能是你的长期支持者,协商一个良好的长期租约,为你的客户保持一致的体验,雇佣一个尊重你的品牌精神的团队,哦,还有投资一个良好的音响系统!
雪莉·潘顿商店
摩文道440号
Prahran、墨尔本
Monday-Saturday: 9.00 - 6.00点