米兰·昆德拉有句名言:“商业只有两个功能——营销和创新。”要么你在忙着创造一个创新的产品或服务，要么你在谈论它。问题在于，我们已经忘记了营销的简单意义连接与人在一起，在某种程度上，通过一种媒介，他们发现娱乐、教育或鼓舞人心。这不是强迫人们从你这里购买，而是吸引他们去欣赏你的独特品质。

邦妮·阿什利(Bonnie Ashley)和丈夫尼尔·唐尼(Neil Downie)一起创建了纺织工作室邦妮和尼尔2010年，成功营销的第一步是了解自己想要吸引哪些人。“当我们刚开始创业时，我们并没有一个明确的营销策略。作为品牌背后的创意人员，我们只知道我们想要创造的产品，我们与家人和朋友一起测试了它，并认为我们应该尝试一下!邦妮说，我们的主要目标是“让我们的产品出现在造型师和杂志编辑面前——我们想让我们的产品出现在印刷品上。”

七年过去了，邦妮和尼尔已经成为全球编辑、设计爱好者和精品店老板的最爱。他们的产品需求如此之大，以至于Bonnie和Neil在世界领先的纺织品和家居商店，如Liberty(英国)、La Bon Marche(法国)和Anthropologie(美国)都有库存。然而，尽管广受赞誉，邦妮说，营销业务是一系列的小实验，用最少的预算工作，并呼吁他们自己的创意网络来帮助传播这个词。

“我们第一次进入市场营销是参加我们的第一次活动时尚生活墨尔本贸易展。邦妮说:“我们自己制作了活动的传单，并拍摄了我们自己的产品照片。”她和尼尔对市场营销都不太了解，她承认，“我们对广告又爱又恨。知道这是我们最终需要探索的东西，但没有了解如何最好地利用它的背景知识，这有点令人生畏。”

为了缓解他们最初在营销方面的不确定性，邦妮和尼尔在招聘员工之前从他们自己的网络中寻求建议。“我们向朋友们寻求建议，尤其是那些在创意行业工作的人，以及我们通过贸易展览和其他活动认识的其他小企业的人。”2014年，两人聘请了一位营销顾问，现在他是他们的全职总经理。“我们也是普华永道小企业项目的一部分，我们与他们的咨询团队密切合作，制定商业计划和营销策略，以支持我们的业务增长。”

如今，合作是该品牌的重点，仅在2017年，邦妮和尼尔就将澳航、T2和Anthropologie列为合作伙伴。邦妮说:“这些年来，我们一直在开发一些合作产品，但在过去的12个月里，我们在这个领域真正得到了发展。”邦妮说:“合作是有益的，但也让我们有机会接触到可能并不总是了解我们品牌的新受众。”

鉴于他们的成功，这个创意行业的下一步是什么?“真不敢相信春天又来了!”邦妮说，“到目前为止，2017年对我们来说是忙碌的一年，在常规的贸易展览、系列发布和旅行之间，我们购买、翻新并搬进了我们在Reservoir的新工作室，进行了一些令人惊叹的合作，现在我们正在筹备2017年春季赛车嘉年华，并在今年晚些时候在工作室空间开放一个新的展厅。”

购物邦妮和尼尔在线或找到离你最近的库存商(澳大利亚)在这里，及(适用于国际)在这里．

关于营销策略的建议

1.战略与战术

很多时候，人们用一系列的策略来代替营销策略。战术应该来自一个明确定义的营销战略，与你的关键业务目标之一相一致。例如，如果你的主要业务目标是增加X %的整体收入，你的营销策略可能包括获得更多的库存商，增加在线销售和/或与知名艺术家合作开发产品。你的策略可能是在贸易博览会上获得一个摊位(更多的库存商)，对你所在行业的最佳电子商务平台进行审计(增加在线销售)，或者让你的品牌在你理想的合作伙伴阅读的出版物上出现(产品合作)。从你的主要目标和策略开始，然后找出哪些策略可以帮助你实现目标。当一个营销机会出现时，问问自己，‘这能帮助我们实现我们的主要目标吗?，然后就接受了。

2.计划好

没有计划，你就注定要失败——或者至少在年底/月底/周末的时候，你还不知道什么是有效的，什么是无效的。最基本的是，你的营销计划或日历应该跨越3个月、6个月或12个月(理想情况下是后者)，并包括你的营销活动(分解为周)、关键里程碑(与你的业务目标一致)、行业事件和关键日期、公众和员工假期以及衡量成功的指标。您的活动可能包括在线(网站，社交，电子邮件，数字广告，博客)，库存(交易会，会面，主要库存人员的生日)，生产(样品的关键日期，制造商会议，印刷材料)和内容创作(拍摄，视频编辑，播客)。通过规划你所拥有的东西，你可以看到瓶颈和差距，并相应地进行改进。

3.整体营销

营销努力不应该只关注品牌-客户关系。如果你足够幸运有员工，你还会有内部品牌大使，他们会在社交活动中，与家人和朋友，甚至在社交媒体上分享他们的工作信息。考虑如何向员工进行营销。你是否为新员工准备了欢迎礼包(#我爱我的工作)，或者定期举办团队交流活动，让员工积极参与，并热切地赞美你?如果你销售产品，你会定期向你的零售商推销吗?(这可以通过电子邮件、pdf文件或视频来展示品牌背后的人，也可以通过面对面的亲密活动来让他们看到产品，向你提问，并结识业内人士。)

4.分析和改进

如果你没有衡量成功的方法，那么做这些都没有意义。虽然不是每件事都有明确的投资回报率(ROI)，但大多数事情——尤其是数字活动——都可以使用谷歌Analytics或类似的分析系统来衡量。通过分析哪些杠杆有助于/阻碍你的关键业务目标，你可以更好地规划未来。如果你需要提前开始，看看这些7谷歌分析小企业主的仪表盘。

5.人民的力量

最好的营销方式之一就是让别人帮你做。无论是微网红、合作者、博主、品牌大使还是其他志同道合的人，人民的力量从未如此强大。高达90%的买家会在购买之前在网上进行搜索，你要确保他们A)能够在你自己的渠道之外在网上找到你，B)能够相信他们看到的推荐。看看像这样的网站嘎吱嘎吱的响声而且Collabosaurus如何与真正能帮你推销业务的人建立联系。

菲奥娜·基拉基是一名商业顾问，也是我的日常商务教练，为创业和发展创意小企业提供信息和教育。菲奥娜和Oak & Monkey Puzzle的Natasha Morgan将于今年10月在代尔斯福德举办一个全天的营销策略研讨会。详情请浏览橡树与猴子拼图．