“我们总是根据态度、观点、敏感度和多样性来招聘员工。阿黛尔Winteridge的创始人和董事圆锥形的工作室是一家独立的跨学科设计事务所，负责一系列标志性和受人尊敬的全球品牌(如Noma、LVMH、电通、St Ali、Chandon和Clemenger BBDO)的室内ld乐动网址建筑、工业设计、身份识别和文化规划。你不会希望办公室里满是观点非常相似的人，你想要的是丰富的对话。”

正是这种丰富的对话让阿黛尔和她的团队赢得了无数设计奖项(包括最佳装置设计(2017吃喝设计奖)，最佳工作场所设计(2013年百丽室内设计奖)和年度小酒吧(2010年悉尼Time Out))。对于寻求创造鼓励人际互动和联系的空间的本地和国际客户来说，Foolscap已经成为他们的首选。

自2009年创办Foolscap Studio以来，阿黛尔打造的内部职场文化也很重要。“我们有一个不分等级的办公环境，每个人都被鼓励参与谈话，说出自己的想法。员工当然会被分配项目，但他们会参与多个项目，以便分享想法和投入。”

尽管许多企业都在鼓吹开放沟通的理念，但在Foolscap Studio，通过创建鼓励对话和联系的常规流程，这一理念已经成为现实。阿黛尔说:“我们每周一、三、四的早茶时间都有创意交流会——周一主要是叙叙旧，周三我们有时会出去散步聊天，或者喝杯咖啡，然后轮流把烘焙食品和水果送到工作室。”“每周五，我们会让员工组成团队，给大家做一个报告。我们目前正在对各个领域进行研究，这些互动可以提高整个Foolscap工作室团队的技能。”

该团队每周还会讨论一次“旅行指南”，这是一份内部程序手册，一直保持着活力，并通过员工的输入不断发展。“我们每周都要跟进一次，以掌握实际的办公程序和礼仪……但(旅行指南)也谈到了我们所推崇的文化和方法。”它不是一份束手无存的无聊文件，它一直在发展。”

在庆祝从商10周年之际，阿黛尔承认，流程和人员管理并不总是一帆风顺。“找到合适的员工真的很棘手，我们花了很多时间试图沟通我们是谁，这样当我们需要新人时，他们已经在内心深处知道他们是否合适。”在发布招聘广告之前，确保你非常了解这个职位和职责是很重要的。确保这个人不仅适合这份工作，而且适合更大的团队，适合你的客户和你的风格。最重要的是要确保他们有良好的态度。“即使有世界上最好的计划，有时人们也需要不同程度的管理，或者在某些情况下，他们就是没有成功。”“成为一名优秀的经理具有挑战性;我不得不学习如何与不同性格和工作风格的人一起工作，”阿黛尔承认。“我发现，作为一名设计师，我们已经磨练了与客户的沟通，但在我们自己的工作室里，良好的沟通可能更难实现。”

除了从以前在更大的公司工作中吸取经验教训，并教授设计学生外，阿黛尔还向人力资源和商业专家寻求建议，以帮助她寻找和留住优秀员工。这位设计师承认:“这听起来很明显，但很容易陷入经营企业的直接感中，这是我一直在努力的事情。”“我有一段时间的商业教练/导师，我们一起解决人力资源问题和复杂问题。我还有一名会计、簿记员、律师和业务经理，我与他们一起工作，以确保我们掌握合同、审查、新业务和招聘。我坚信要找到合适的人来完成任务，而不是试图自己做所有的事情。一旦成为可能，这就是一种解放。”

阿黛尔表示，最重要的是，培养敬业的员工归根结底是尊重员工和他们的技能，乐于倾听(并实施)他们的想法，并明白态度往往是企业失败或繁荣的决定因素。“对我来说，有正确态度的人会比(主要)有技术能力的人成功;这些技能可以教也可以学，但态度就有点难了。”

阅读更多关于阿黛尔和她的团队在Foolscap工作室通过他们网站并关注他们的最新消息Instagram．

建立一个伟大团队的技巧

1.找出差距

当你在创建一家企业时，很容易招到和你一样的人，但要想扩大企业规模，就需要多元化。在招聘任何人之前，花时间列出目前你的业务中所有的技能(即使只是你自己作为一个单独的经营者)以及你的业务所带来的输出。接下来，审视你的团队中存在的多样性——它是否反映了你的商业价值观?现在，回顾一下差距。你是否需要一个了解数字广告的人来扩大网站的规模?你是否需要一个有国际经验的人来提升你对全球趋势(比如电子商务)的理解?你是否总是只雇佣一个性别或背景相似的人?通过找出差距，你开始看到你的新员工和你的企业蓬勃发展所需的技能、经验和特征。

2.设定明确的期望

无论你是雇佣新人还是与经验丰富的员工共事，设定明确的期望都是至关重要的。没有这些，你就会让自己(和员工)陷入沮丧。这可能意味着为新员工设定30天、60天或90天的目标，或每两周或每月与现有员工会面，帮助他们确定未来两周、一个月或一个季度的主要目标的优先级和规划。经常询问你的员工在这方面的意见;合作方式意味着所有人都能获得更好的结果。

3.分享你的愿景

当人们知道目的地时，他们更有可能享受旅程。通过分享你创办公司的原因，以及你希望它能留下什么，你让人们选择加入这个故事，与他人分享，并弄清楚他们是如何为整体业务目标做出贡献的。花点时间和你的每个同事一起讨论这个问题，并定期在办公室的战略日、可见的目标和价值观中重新审视它，甚至在每月的会议上询问员工他们将开始、停止和保持什么业务，以保持其愿景。

4.检查你自己

不管你愿不愿意，企业创始人、首席执行官或总经理的情绪会为整个企业定下基调。如果你在一个项目或客户(甚至是你个人生活中的一些事情)上压力过大，尽量不要在你的团队中传播这种压力。虽然分享一些内容是可以的(特别是在一个非常开放的文化中)，但考虑和你的员工以外的人讨论主要问题，比如导师、商业教练或其他企业主。作为一个小企业主，你的工作是参与并激励你的团队为成功而奋斗，而不是因为老板的情绪波动或个人问题而感到压力。

5.更聪明地工作，而不是更努力地工作

我们都有有限的时间，所以如果你发现你的员工经常加班或在周末完成工作，看看什么是不工作的。事情可以自动化吗?一个小时的会议能被每天10分钟的站立会议取代吗?通过实施更好的流程或工作方式，您和您的员工可以在哪些方面节省时间?经常问自己，你是在做最重要的事情吗(和你的愿景保持一致)?书168小时而且更聪明地工作，更美好地生活，可能会帮助你找出是什么阻碍了一个高效的团队。

菲奥娜·基拉基是一名商业顾问，也是我的日常商务教练这是一家为创办和发展创意小企业提供信息和教育的咨询公司。

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